Uw reis is onze visie

Onze extra services

Iedereen heeft zijn eigen voorkeuren tijdens uw reis. Daarom bieden wij extra services aan, zodat wij iedereen op maat kunnen bedienen. Wilt u wijzigingen kunnen maken tijdens uw reis? dat kan!  Wilt u uw vlucht, visums en vervoer van en naar de luchthaven laten regelen? Dat kan! U kunt al deze extra services online bestellen, aanvragen via info@excursio.nl of door ons te bellen. 

Wat bieden we allemaal?

FlexReis plus (24/7 Klantenservice)

FlexReis Plus biedt voor slechts €99,- een service die uw reiservaring naar een hoger niveau tilt, met een focus op het gemak en de beschikbaarheid van onze klantenservice, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij begrijpen dat onze klanten waarde hechten aan efficiëntie en betrouwbaarheid, vooral als het gaat om reizen. Ons doel is om u een service te bieden waarop u altijd kunt rekenen, op elk moment en waar u ook bent.

24/7 Klantenservice: Altijd Beschikbaar

Onze 24/7 klantenservice betekent dat er altijd iemand klaarstaat om u te helpen, of u nu een vlucht moet omboeken, een last-minute hotelreservering nodig heeft, of gewoon advies wilt over waar te dineren. Het idee is dat u zich nooit zorgen hoeft te maken over eventuele hobbels op de weg. U hebt direct toegang tot een team dat klaarstaat om alles voor u te regelen.

Dagelijkse Updates: Uw Persoonlijke Reisplanner

Elke dag krijgt u van ons een update met wat u kunt verwachten. Deze updates zijn bedoeld om u voor te bereiden op de dag en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Of het nu gaat om een geplande excursie of een dinerreservering, wij houden u op de hoogte zodat u optimaal van uw dag kunt genieten.

Reisverzekering en Veiligheidsupdates: Voor Uw Gemoedsrust

Op uw verzoek kunnen we een reisverzekering regelen die u dekt voor bijna alles, van annuleringen tot medische noodgevallen. We zorgen er ook voor dat u op de hoogte bent van de laatste gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor uw bestemming, zodat u altijd voorbereid en veilig bent.

Veelgestelde vragen FlexReis Plus

Waarom Kiezen Voor FlexReis Plus?

We snappen dat onze klanten een service willen die eenvoudig, betrouwbaar en altijd beschikbaar is. Met FlexReis Plus hoeft u zich geen zorgen te maken over de kleine dingen – of de grote. Wij zorgen voor alles, zodat u zich kunt richten op het genieten van uw reis. Onze 24/7 klantenservice is meer dan een helpdesk; het is uw persoonlijke assistent die u helpt bij elke stap van uw reis.

Kies voor FlexReis Plus en ervaar zelf hoe gemakkelijk en stressvrij reizen kan zijn. Met ons aan uw zijde is elke reis een zorg minder.

Wat is FlexReis Plus?

FlexReis Plus is een premium reisservice voor €99,- die ontworpen is om uw reiservaring zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk te maken. Wij bieden 24/7 klantenservice, dagelijkse updates over uw reis, en op verzoek een op maat gemaakte reisverzekering en actuele gezondheids- en veiligheidsupdates.

Hoe werkt de 24/7 klantenservice?

Onze klantenservice is dag en nacht bereikbaar om u te helpen met elke vraag of probleem dat u tijdens uw reis kunt tegenkomen. Dit omvat hulp bij het wijzigen van boekingen, aanbevelingen voor lokale activiteiten, en assistentie bij noodgevallen.

Kan FlexReis Plus mijn reisverzekering regelen?

Ja, op uw verzoek kunnen we een reisverzekering voor u regelen die aansluit bij uw specifieke behoeften. Deze verzekering kan een breed scala aan situaties dekken, inclusief annuleringen, medische noodgevallen en verloren bagage.

Hoe ontvang ik mijn dagelijkse updates?

U ontvangt uw dagelijkse updates via e-mail, SMS, of via whatsapp, afhankelijk van uw voorkeur. Deze updates geven u alle benodigde informatie over wat u die dag kunt verwachten, inclusief eventuele geplande activiteiten en belangrijke informatie over uw bestemming.

Wat dekt de reisverzekering?

De dekking van de reisverzekering kan variëren afhankelijk van uw persoonlijke behoeften en de specifieke polis die wordt afgesloten. Over het algemeen kan het zaken als reisannulering, medische noodgevallen, verloren of gestolen bagage, en meer omvatten.

Hoe blijf ik op de hoogte van gezondheids- en veiligheidsupdates voor mijn bestemming?

Wij voorzien u van de meest actuele gezondheids- en veiligheidsinformatie voor uw bestemming, inclusief vaccinatievereisten en lokale COVID-19-maatregelen. Deze informatie wordt u verstrekt voordat u vertrekt en, indien nodig, bijgewerkt tijdens uw reis.

Wat moet ik doen als ik een probleem heb tijdens mijn reis?

In het geval van een probleem of noodgeval tijdens uw reis, kunt u onze klantenservice 24/7 bereiken via telefoon, e-mail, of whatsapp. Ons team staat klaar om u onmiddellijk te assisteren en een oplossing te vinden.

Hoe meld ik me aan voor FlexReis Plus?

U kunt zich aanmelden voor FlexReis Plus door onze website te bezoeken of contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zij kunnen u door het aanmeldingsproces leiden en eventuele vragen beantwoorden.

Is FlexReis Plus beschikbaar voor alle bestemmingen? 

Ja, FlexReis Plus is ontworpen om reizigers te ondersteunen ongeacht hun bestemming. Wij bieden wereldwijde ondersteuning en diensten aangepast aan uw individuele reisbehoeften.

Zorgeloos Onderweg (compleet voorbereidingspakket)

Stelt u voor dat u op reis gaat en het enige waar je aan hoeft te denken is wat u allemaal gaat beleven. Dat is de belofte van Zorgeloos Onderweg, een service die alle essentiële voorbereidingen van uw overneemt voor slechts €75,-. Hieronder een blik op wat je kunt verwachten en hoe elke stap bijdraagt aan een vlekkeloze start van je avontuur.

  • Naadloos Vervoer Naar de Luchthaven: De reis begint thuis. In plaats van uw zorgen te maken over verkeer of hoge parkeertarieven, word u rechtstreeks naar de luchthaven vervoerd. Dit betekent een ontspannen begin van uw reis, waarbij u in alle rust kunt anticiperen op wat komen gaat.

  • Vluchtboekingen Zonder Moeite: Het vinden van de juiste vlucht kan een tijdrovend proces zijn. Met dit pakket neemt een team van experts deze taak op zich, op zoek naar vluchten die naadloos aansluiten bij uw schema en voorkeuren. Dit bespaart niet alleen tijd maar zorgt ook voor de beste start van uw reis.

  • Visumaanvraag Zonder Zorgen: Het aanvragen van een visum kan ingewikkeld zijn, maar met onze hulp wordt dit proces eenvoudig en stressvrij. Wij zorgen voor alle nodige documentatie en volgen uw aanvraag op, zodat u zich kunt focussen op de plezierige aspecten van uw reisplanning.

  • Checklist Voorbereiding: Een persoonlijke checklist zorgt ervoor dat u niets vergeet mee te nemen. Deze lijst wordt specifiek voor u samengesteld en bevat alles van noodzakelijke reisdocumenten tot de kleding die u het beste kunt inpakken, gebaseerd op uw bestemming.

  • Essentieel Gezondheids- en Veiligheidsadvies: Goed geïnformeerd zijn over gezondheidsrisico’s en benodigde vaccinaties is cruciaal. Zorgeloos Onderweg biedt actuele informatie die u helpt beschermd en veilig te blijven, waar u ook heen gaat.

  • Inzichten in Cultuur en Wetgeving: Een reis wordt pas echt verrijkend als u ook de cultuur en lokale gebruiken begrijpt. Wij bieden waardevolle inzichten die u helpen gemakkelijk aan te passen en volop te genieten van nieuwe ervaringen.

  • Volledige Transparantie, Geen Verrassingen: Bij Zorgeloos Onderweg staan we voor openheid en eerlijkheid. Mochten er extra kosten zijn, zoals visumkosten of vaccinaties, dan word u hier vooraf duidelijk over geïnformeerd. Zo kom je nooit voor onaangename verrassingen te staan.

Veelgestelde vragen Zorgeloos Onderweg

Wat is Zorgeloos Onderweg?

Zorgeloos Onderweg is een allesomvattende service die alle essentiële voorbereidingen voor uw reis regelt voor een bedrag van €75,-. Van het regelen van uw vervoer naar de luchthaven, het boeken van uw vlucht, tot aan het verzorgen van uw visumaanvraag en het voorzien van een gepersonaliseerde checklist inclusief gezondheidsadvies, wij garanderen dat uw reiservaring zo soepel en plezierig mogelijk verloopt.

Hoe wordt het vervoer naar de luchthaven geregeld?

Wij organiseren een comfortabele rit van uw woning naar de luchthaven op de dag van uw vertrek. Dit zorgt ervoor dat u ontspannen en tijdig arriveert voor uw vlucht, zonder de zorgen van zelf rijden of parkeren.

Vindt Zorgeloos Onderweg daadwerkelijk de beste vluchtopties?

Absoluut. Ons team van reisexperts maakt gebruik van geavanceerde zoektools en hun rijke ervaring om vluchten te vinden die naadloos aansluiten bij uw schema en voorkeuren. Wij nemen alle variabelen in overweging om de perfecte vlucht voor u te boeken.

Wat gebeurt er als ik een visum nodig heb voor mijn bestemming?

Mocht uw bestemming een visum vereisen, dan beheren wij het volledige aanvraagproces voor u. Van het verzamelen van de benodigde documentatie tot aan de indiening van uw aanvraag, wij zorgen voor alles. Dit bespaart u tijd en voorkomt eventuele frustraties.

Hoe gedetailleerd is de voorbereidingschecklist?

Onze checklist is zorgvuldig op maat gemaakt en omvat alles wat u nodig hebt voor uw reis, gebaseerd op uw bestemming, de duur van uw verblijf, en de activiteiten die u gepland heeft. Dit varieert van essentiële reisdocumenten tot advies over de juiste kleding.

Biedt Zorgeloos Onderweg ook informatie over vaccinaties?

Ja, u ontvangt alle noodzakelijke informatie over gezondheidsrisico’s en aanbevolen of vereiste vaccinaties voor uw bestemming. Dit helpt u om goed voorbereid en veilig te reizen.

Hoe assisteert Zorgeloos Onderweg mij met kennis over de lokale cultuur en wetgeving?

Wij voorzien u van diepgaande kennis over culturele gebruiken en lokale wetten van uw bestemming. Dit stelt u in staat om u moeiteloos aan te passen aan uw omgeving en optimaal te genieten van uw ervaring.

Zijn er verborgen kosten verbonden aan Zorgeloos Onderweg?

Nee, wij staan voor volledige transparantie omtrent de kosten. De service kost €75,-, maar eventuele bijkomende kosten, zoals voor visa of vaccinaties, zijn voor uw eigen rekening. U wordt vooraf geïnformeerd over mogelijke extra kosten.

Hoe kan ik Zorgeloos Onderweg boeken?

U kunt Zorgeloos Onderweg eenvoudig boeken door contact op te nemen via onze website of door onze klantenservice te bellen. Ons team helpt u graag verder en beantwoordt al uw vragen.

Is Zorgeloos Onderweg beschikbaar voor alle bestemmingen?

Ja, onze service is ontworpen om reizigers te ondersteunen naar welke bestemming dan ook. We bieden wereldwijde ondersteuning om ervoor te zorgen dat u overal zonder zorgen kunt reizen.

Persoonlijke reisplanningsessie

Ontdek de unieke mogelijkheid om uw reiservaring volledig af te stemmen op uw persoonlijke voorkeuren met onze Persoonlijke Reisplanningsessie. Voor een prijs van slechts €18,-, nodigen we u uit voor een exclusieve sessie met een van onze ervaren reisexperts. Tijdens dit één-op-één gesprek, via telefoon of videogesprek, duiken we diep in uw reiswensen en -voorkeuren om een reisplan te ontwerpen dat perfect bij u past.

Wat Biedt de Persoonlijke Reisplanningsessie?

  • Persoonlijke Aandacht: In een uur durend gesprek krijgt onze reisexpert de kans om u echt te leren kennen. Dit inzicht stelt ons in staat om een reiservaring te creëren die resoneren met uw individuele stijl en interesses.

  • Maatwerk Advies: Van de selectie van bestemmingen tot aanbevelingen voor accommodaties en activiteiten, elke suggestie is zorgvuldig afgestemd op wat u zoekt in uw perfecte vakantie.

  • Gerichte Planning: Dit directe overleg maakt een snelle en efficiënte planning mogelijk, waardoor uw ideale reis snel realiteit wordt.

  • Gepersonaliseerde Reiservaring: Of uw voorkeur nu uitgaat naar avontuur, ontspanning, cultuur, of een combinatie van dit alles, de sessie garandeert een reisplan dat uw verwachtingen overtreft.

Hoe Werkt Het?

Zodra u de Persoonlijke Reisplanningsessie boekt, zullen we contact met u opnemen om een afspraak in te plannen die past bij uw schema. U kiest het format van het gesprek (telefoon of video) dat het best bij uw voorkeuren aansluit. Dit gesprek is dé gelegenheid om uw ideeën, dromen en vragen te delen, en om directe feedback en suggesties te ontvangen van onze expert.

Prijs: €18,-

Waarom Kiezen voor Een Persoonlijke Reisplanningsessie?

Deze sessie is ideaal voor de reiziger die zoekt naar een reis die verder gaat dan de standaardpakketten. Het biedt een ongekend niveau van personalisatie, ondersteund door professionele expertise en persoonlijke service.

Boek Uw Sessie Nu

Stap in de wereld van gepersonaliseerde reizen met onze Persoonlijke Reisplanningsessie. Contacteer ons vandaag nog om uw unieke sessie te boeken en begin het proces van het creëren van uw droomreis, precies zoals u die voor ogen heeft. Uw avontuur op maat begint hier.

Veelgestelde vragen Persoonlijke Reisplanningssessie

Wat houdt de Persoonlijke Reisplanningsessie in?

De Persoonlijke Reisplanningsessie is een unieke service waarbij u een uur lang een-op-een spreekt met een van onze reisexperts. Tijdens dit gesprek, dat plaatsvindt via telefoon of video, duiken we diep in uw persoonlijke reisvoorkeuren en -wensen om een reisplan op maat te maken. De sessie kost €18,- en is bedoeld om uw reiservaring volledig af te stemmen op uw stijl en interesses.

Hoe boek ik een Persoonlijke Reisplanningsessie?

U kunt een Persoonlijke Reisplanningsessie boeken door contact op te nemen met ons team via e-mail, telefoon, of onze website. Na de boeking nemen wij contact met u op om een geschikt moment te plannen voor uw sessie.

Wat kan ik verwachten tijdens de sessie?

U kunt een open en gedetailleerd gesprek verwachten waarin u uw reisideeën, voorkeuren, en eventuele specifieke wensen deelt. Onze reisexpert zal luisteren, vragen stellen, en advies geven om een reiservaring te creëren die perfect bij u past.

Hoe bereid ik me voor op de sessie?

Het is handig om vooraf na te denken over uw reisvoorkeuren, zoals bestemmingen die u wilt bezoeken, activiteiten die u interesseren, en eventuele specifieke vereisten die u hebt. Ook kunt u eventuele vragen die u hebt opschrijven, zodat u niets vergeet te bespreken tijdens de sessie.

Kan ik specifieke bestemmingen of activiteiten aanvragen?

Absoluut. De sessie is erop gericht om een reis samen te stellen die aan al uw wensen voldoet. Of u nu droomt van een bepaalde bestemming of specifieke activiteiten in gedachten hebt, onze expert zal zijn best doen om uw droomreis werkelijkheid te maken.

Wat gebeurt er na de sessie?

Na de sessie gaat onze reisexpert aan de slag met de informatie die u hebt gegeven om een gepersonaliseerd reisplan voor u op te stellen. U ontvangt dit plan ter beoordeling en eventuele aanpassingen kunnen gemaakt worden om ervoor te zorgen dat het perfect bij uw wensen past.

Zijn er extra kosten verbonden aan de reisplannen die worden voorgesteld?

De kosten van de Persoonlijke Reisplanningsessie zijn €18,-, maar de uiteindelijke kosten van uw reis hangen af van de specifieke elementen die in uw reisplan zijn opgenomen. Wij zullen volledige transparantie bieden over alle kosten en opties bespreken binnen uw budget.

Is de Persoonlijke Reisplanningsessie geschikt voor alle soorten reizen?

Ja, onze Persoonlijke Reisplanningsessie is geschikt voor alle soorten reizen, of u nu een solo-avontuur plant, een romantische getaway, of een familievakantie. Onze expert zal een reisplan opstellen dat aansluit bij uw unieke reisbehoeften.

Voorbereidingsservice

Bij onze Voorbereidingsservice maken we een checklist op basis van uw bestemming, zodat u zeker weet dat u goed voorbereid bent op uw reis. Deze checklist omvat essentiële informatie en advies over verschillende aspecten van uw reis, variërend van visumeisen tot lokale wetten en van weeradvies tot belangrijke contactinformatie.

Wat bieden we aan?

  • Een gepersonaliseerde checklist op maat gemaakt voor uw reisbestemming, inclusief:
    • Visumeisen: Gedetailleerde informatie over benodigde visa en verblijfsvergunningen.
    • Vaccinaties: Advies over vereiste en aanbevolen vaccinaties voor uw bestemming.
    • Weer en kledingadvies: Informatie over het lokale klimaat en aanbevelingen voor geschikte kleding.
    • Speciale lokale wetten: Belangrijke juridische en culturele aspecten die relevant zijn voor reizigers.
    • Valuta en de waarde van geld: Advies over de lokale valuta, wisselkoersen en betaalmethoden.
    • Elektriciteit en stekkertypes: Informatie over het elektriciteitssysteem en benodigde stekkers.
    • Belangrijke contactinformatie: Noodnummers, adressen van ambassades en consulaten, en andere handige contacten.
    • Openbaar vervoer en rijregels: Tips over het gebruik van openbaar vervoer en lokale rijgewoonten.
    • Checklist voor vertrek: Een overzicht van belangrijke taken die u moet afhandelen voordat u vertrekt.

Waarom kiezen voor onze service?

Onze Voorbereidingsservice neemt de stress en onzekerheid weg die vaak gepaard gaan met reisvoorbereidingen. Door een grondige checklist samen te stellen op basis van uw bestemming, zorgen wij ervoor dat u goed voorbereid en zelfverzekerd op reis gaat. Onze experts met uitgebreide reiservaring en kennis van wereldwijde bestemmingen staan klaar om u te voorzien van alle benodigde informatie en advies, zodat u kunt genieten van een zorgeloze en onvergetelijke reiservaring.

Veelgestelde vragen Voorbereidingsservice

Wat houdt de Voorbereidingsservice precies in?

De Voorbereidingsservice is een optionele service die u kunt toevoegen aan uw op maat gemaakte reis. Deze service omvat een uitgebreide checklist op maat gemaakt voor uw reisbestemming, met informatie over visumeisen, vaccinaties, weer en kledingadvies, speciale lokale wetten, valuta en de waarde van geld, elektriciteit en stekkertypes, belangrijke contactinformatie, openbaar vervoer en rijregels, en een checklist voor vertrek.

Hoe kan ik de Voorbereidingsservice bestellen?

U kunt de Voorbereidingsservice bij uw op maat gemaakte reis bestellen, zowel tijdens het boekingsproces als achteraf als u zich bedenkt. De service kost slechts €9,99.

Wanneer ontvang ik mijn gepersonaliseerde checklist?

De Voorbereidingsservice checklist wordt geleverd bij uw op maat gemaakte reis of kort daarna. U ontvangt deze checklist via onze online portal, waar u ook verdere ondersteuning kunt krijgen en eventuele vragen kunt stellen.

Wat zijn de kosten van de Voorbereidingsservice?

De Voorbereidingsservice kost slechts €9,99.

Biedt u ook ondersteuning tijdens mijn reis zelf?

Ja, als u besluit uw reis bij ons te boeken, bieden we ondersteuning tijdens uw reis met onze Flexreis Plus service & Zorgeloos Onderweg. Deze services zorgen voor extra gemak en gemoedsrust tijdens uw reis.

Alle algemene voorwaarden die van toepassing zijn op deze services vind u hier.