Onze privacyverklaring

Verzameling van Persoonsgegevens

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens van u. Deze gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Identificatiegegevens, zoals naam, nationaliteit, adres, telefoonnummer, e-mailadres en paspoortgegevens.
• Financiële en transactiegegevens, zoals betaalgegevens en boekingsgeschiedenis.
• Gebruiksinformatie en voorkeuren, zoals informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, antwoorden op vragenlijsten en feedback.
• Communicatiegegevens, zoals e-mails, chatberichten en andere communicatie met ons.
• Technische gegevens, zoals IP-adressen, cookies en browsergegevens.

Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het verlenen en verbeteren van onze diensten.
• Het uitvoeren van boekingen en transacties.
• Communicatie met u over onze diensten, inclusief marketingcommunicatie (indien hiervoor toestemming is gegeven).
• Het aanbieden van klantenservice en ondersteuning.
• Het voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

Delen en Openbaarmaking van Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de diensten die u bij ons heeft geboekt. Dit kan bijvoorbeeld zijn met luchtvaartmaatschappijen, accommodaties of andere dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren. We delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, en we verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Bewaring en Beveiliging

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of diefstal.

Bij boeking

Bij het boeken van een reis vragen wij u om verschillende persoonsgegevens te verstrekken, waaronder identificatiegegevens zoals naam, nationaliteit, adres en paspoortgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het volledig boeken van uw reis en zorgen voor een soepele ervaring tijdens uw reis. We kunnen ook aanvullende informatie vragen, zoals medische gegevens of speciale wensen met betrekking tot dieet, allergieën, religie of beperkingen, om ervoor te zorgen dat we aan al uw behoeften kunnen voldoen.

Persoonsgegevens van uw reisgenoten

Indien u persoonsgegevens van andere personen verstrekt, zoals reisgenoten, bent u verantwoordelijk voor het verkrijgen van hun toestemming en ervoor te zorgen dat zij op de hoogte zijn van het gebruik van hun gegevens. Deze gegevens worden op dezelfde veilige manier behandeld als uw eigen gegevens en worden alleen gebruikt voor het boeken van de reis.

Communicatie

Alle communicatie die u met ons heeft, wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van uw vragen, verzoeken of opmerkingen. We kunnen deze communicatie ook gebruiken om onze diensten te verbeteren en u relevante informatie te sturen over uw boeking of aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn.

Uw Rechten

U heeft het recht om op elk moment toegang te vragen tot, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Indien u uw rechten wilt uitoefenen of vragen heeft over uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, om uw rechten uit te oefenen of om een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@excursio.nl Telefoon: +31623446546 Laatste bewerking

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 6 Mei 2024. We behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen en zullen eventuele wijzigingen op deze pagina publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze privacyverklaring te controleren op updates.